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十大知名CRM系统（七）
来源: | 作者:sdx | 发布时间: 2020-03-25 | 12734 次浏览 | 分享到:

益友CRM系统功能价值说明表-具体咨询电话：15306269499，拥有多年crm咨询及交付经验
模块选配说明 一级模块是CRM标准产品包含的所有功能模块，二级模块是一级包含的子模块。客户请结合贵司业务场景和需求，可在二级模块下选择需求的模块。
一级模块 二级模块 功能&价值
基础模块 职员管理 职员档案、移动考勤、员工通讯录
&记录组织及组织调整、员工及员工变动的职员管理；支持移动报岗签到签退管理
产品管理 产品大类、产品档案
&完善的产品档案、及价格控制管理，便于统计销量及收入。
目标业绩 目标设置、目标变更、业绩统计
&指标量化、全员全覆盖；业绩实时展示
工作台 计划管理、工作管理、工作报告（日报、周报、月报）、员工积分
&员工计划和工作的全面掌握及定量考核。（计划与工作执行可相互关联的）
客户管理 公海客户、档案客户、客户人员、客户购买记录、客户通讯录、积分管理
&客户资源企业化整合，实现客户资源不浪费，高效合理利用。
市场管理 市场营销 市场活动、活动看板、市场资料
&主要管理市场活动的筹划、预算、邀约、确认过程管理。支持群发短信、邮件。
电话营销 电销管理 电销客户、电话营销
&通过电话销售方式管理电销客户拜访过程和沟通内容记录。电销客户拜访周期可设置，规定时间内不能重复拜访。
销售管理 销售管理 线索管理、商机管理、售前支持、报价管理、销售漏斗
&透明可控的销售过程管理，规范标准的业务流程管理，高效科学的销售方法管理
销售预测 销售预测 业绩预测、应收款预测、商机预测、服务费预测、其他收入预测、预测明细
&精准的回款预测管理
合同管理 合同中心 销售合同、服务合同、实施开发合同、合同中心
合同变更 合同变更过程管理
&规范标准的客户合同管理、合同审批管理
商务管理 回款业绩 销售回款、销售开票、应收账款、销售业绩（回款业绩）、合同业绩 、合同质保金
&以合同为依据，管理客户的销售回款、开票、应收、优惠减免。管理员工的销售业绩、合同业绩
实施管理 安装实施 实施申请、安装工单、实施项目、实施计划、实施日志、实施回访、项目文档、实施双周报告、服务交接
&风险可控的项目实施过程管理；管理所有的安装及实施项目，查看项目进度、费用、计划、计划人天、实际人天、完成情况。
库存管理 出入库管理 入库管理、出库管理、入库明细表、出库明细表、库存明细表、库存调拨单、库存盘点表
&精准的管理客户的采购入库、销售出入、库存调拨、库存结余。
费用管理 费用管理 赠品申请表、赠品明细表、费用申请单、工单费用报销、其他费用报销、通用费用报销、费用明细表
&按客户、产品、合同、项目、人员、部门费用归集分析
服务管理 售后管理 呼叫中心热线管理、服务申请、服务工单、维修单、服务回访、投诉管理、知识库管理、坐席管理
&统一规范、个性化的服务管理，提升客户服务满意度。
培训管理 培训申请、培训看板、培训回访
报表管理 决策报表 销售报表、费用报表、客户报表、服务报表、工作报表、BI工具
基础设置 基础设置 基础设置、系统设置、开发设置
移动端应用 APP &1.消息、预警、公告、知识库；2.客户管理：客户、联系人、客户资产、报岗、查周边；3.工作台：计划管理、工作管理、工作报告；4.销售管理：线索、商机、售前支持、售前评价、销售开票申请、合同、回款、应收款、销售业绩、报价计算；5.费用管理：通用费用、费用申请、费用报销；6.服务管理：服务申请、服务工单、服务交接；7.实施管理：安装工单、实施项目、实施计划、实施日志、项目报告8.代办、日程、功能、报表、我的。
接口应用 无缝对接 企业ERP接口、第三方软件接口等
&ERP模块对接功能可选：□基础数据、□客户档案、□销售订单、□库存、□生产、□收款，为客户实现业务财务一体化数据管理。






金蝶于1993年创立于中国，总部位于深圳，是中国软件产业领导厂商、亚太地区企业管理软件及中间件软件龙头企业、全球领先的在线管理及电子商务服务商，通过对中国互联网商业本质的深刻洞察，聚焦企业级PaaS和SaaS领域，积极布局金蝶云生态，金蝶云（含金蝶云·星空、金蝶云·苍穹）、云之家、精斗云、管易云切入不同企业服务领域的不同需求，四朵云无论是在用户体验还是市场认可方面，都得到了成功验证。



代表产品：用友益友才子金蝶CRM等

用友益友才子金蝶CRM等：提供核心的潜在客户挖掘、线索发现、客户360度视图、客户金字塔分析、业务员日程管理、工作计划等业务流程，涵盖了企业客户关系管理的基础业务，客户关系管理基础数据支持共享、分配和私有控制策略，支持客户的组织间分配与取消分配，帮助企业实现多组织间的业务协作，通过客户基本信息、活动信息、销售信息、应收款信息等围绕该客户的全方位信息，为客户管理提供全面的信息支持，为管理决策提供数据支持。

十大知名CRM系统（七）