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“东非鞋王”破局跨境管理,缘何用友YonSuite与他们一起驰骋非洲?
来源: | 作者:yonsuite | 发布时间: 2020-04-05 | 114 次浏览 | 分享到:

引言


用友2019年财报显示:2019年,用友网络实现营业收入85.10亿元人民币,同比增长10.5%,实现净利润11.83亿元人民币,同比增长93.3%。其中,云服务业务(不含金融云服务业务)收入19.70亿元人民币,同比增长132%,实现持续高增长。值得关注的是,YonSuite作为用友重点发力的公有云服务,成长迅速,建立起良好的客户口碑。以服务中国企业全球化进程为例,YonSuite助力“东非鞋王”破局跨境管理的重重难关,让出海之路足音铿锵,行稳致远。

成立于乌干达,在陌生的海外市场“开天辟地”,他们谈何容易;


践行“一带一路”,创立中国工厂,激发了他们全球化经营的创新模式;


根植于东非,追求卓越,几乎人脚一双他们生产出来的鞋子;

面对数字化挑战,他们勇于尝试,与企业云服务“新战友”一拍即合;

这就是丽水市兰迪鞋业制造有限公司(简称“兰迪鞋业”),一家集设计、生产、加工、仓储、销售、运输一体化的企业集团。十几年来,公司以生产加工布、皮、革等300余个品类鞋为主,兰迪鞋业现拥有国内外80余条生产线,日产量超过二十万双,产品销往乌干达、肯尼亚、卢旺达、刚果、喀麦隆等东、中、西非十余个国家。在东非,兰迪鞋业享有“鞋王”的美誉。而与其他出海的企业不同,从海外走向国内,他们用了十年的时间。2018年以来,搭乘“一带一路”的高速列车,让兰迪鞋业迎来发展的“又一春”。


兰迪鞋业在非洲多地工厂实景

对外扩大市场,对内降低成本是企业经营的永恒主题,这个问题显得重要而紧迫,尤其是对于进入微利时代的中国传统制造业而言。与市场拼时间,向管理要效益,促使成本良性下降,这不但是绝大多数企业可持续发展的必经之路,也是兰迪鞋业赢得竞争利润的立足之本。


可问题是,他们该如何着手呢?


破局多组织协同,

“东非鞋王”找到突破口


国际化经营,环境复杂,尤其是在复杂多变的非洲。因此,兰迪鞋业面临着三大痛点。一方面来自于管理:兰迪在中国、非洲各国设厂,由于非洲各区域文化、制度、语言、经营环境的差异,企业无法从集团层面统一管理和规划。第二方面来自于海外业务的管理者:兰迪公司本着植根非洲,发展非洲,深耕非洲的理念。公司管理层以中方团队指导为主,以培养本地管理团队为目标,基层员工多以非洲当地人员为主,但基于文化教育及管理理念等多种因素影响,日常管理及本地化辅导性的工作非常繁琐,难以抽身做内部运营管理提升和风险控制,为企业未来的发展埋下隐患。第三方面源于信息化:非洲和国内的信息化层次和能力差异很大,让企业没有精力进行本地化的IT系统建设,以上集团管理、和生产经营问题也无法借助信息系统进行提升。基于这些原因,兰迪鞋业丽水公司从成立之初就明确了“企业上云”的目标,通过云服务的方式实现拎包入住、快速上线、快速优化的解决痛点。


疫情下的兰迪鞋业非洲工厂

都说传统企业上云难,那么传统跨国企业上云就会难上加难。IT基础设施是否还要企业重建?网络是否通畅?选择的云服务是否经过市场验证?能否完全匹配自身业务发展?能否提升企业管理水平?提供商能否提供良好的技术支撑?能否为不同地区的员工进行培训和指导?


一连串的问题在兰迪鞋业财务总监秦春海的脑海里出现。为此,针对于市场上主流的云服务提供商,秦春海进行了细致的考察和对比。2019年8月,秦春海实地验证,到用友产业园与YonSuite研发总监、产品总监直接的面对面沟通,双方达成合作意向。


2019年9月,用友进驻兰迪鞋业现场调研,随后确认了实施方案和策略。鉴于用友新一代云原生企业服务YonSuite——在线全球化经营、在线多组织协同、在线一体化服务、一站式运营服务,以及灵活匹配、快速上线的特点,兰迪完全不用自建IT硬件基础设施,因此,兰迪鞋业计划通过它实现全球在线管理和核算集中的初衷。


随后,双方设定项目一期范围覆盖为国内工厂,涉及总账、应付、固定资产、存货核算、财务报表、采购和销售库存等模块。同时,结合兰迪鞋业当前的非洲异地的管理诉求,搭建以丽水为枢纽的全球组织架构,实现国内外业务协同流程,并实现财务多公司多账簿的会计核算。


秦春海说:“项目紧迫,但并非在时间点内不可完成,云服务快速部署的优势在此时凸显出来。很快,项目一期上线,从而帮助企业大大降低了管理成本和经营风险。尤其值得称赞的是,在项目伊始,用友帮助我们梳理全公司每一个供应链、财务的业务流程,破解管理过程中不规范的、旧有的制度难题。这些工作已经大大超出了一般云厂商的服务范围,但对兰迪来说至关重要。”

 

判断云服务的优劣,除了产品自身外,运营也是尤为关键的要素之一。因此,在服务支持和运维方面,用友可谓不遗余力。不仅承诺保持至少两年的客户及伙伴本地化服务,还会由实施伙伴提供专门的产品运营团队、专人负责兰迪鞋业的系统支持、运营。同时,源于微服务、DevOps架构,兰迪和其他用户一样,能够享受永远最新版本的YonSuite企业SaaS服务。


跨境上云,缘何是你?


中国企业“造福”非洲,在互利共赢的同时,也要面对这片神秘热土所带来的挑战。鉴于多数非洲国家并不发达,通信基础设施条件差,语言种类繁多等现实条件,兰迪鞋业的公有云实施并不简单。


一方面,供应商的云服务要在多时区、多会计准则、多语言、多币种等维度方面进行很好的支持,另一方面他们还要帮助企业解决网络传输的难题。而在这两个方面,不论是YonSuite产品本身,还是用友的实施团队,都交付给兰迪鞋业一份满意的答卷。

秦春海认为,虽然YonSuite刚刚“诞生”不久,到目前为止还没有足够的市场验证,但是凭借用友公司多年的企业服务经验积累和技术支撑,他们不会看错。结果果真如此,借助YonSuite平台,公司不但解决了跨国企业在管理过程中数据统一、共享的问题,也为企业实现了全球财务集中管控和供应链管理。而这些都为未来的海内外业财一体化管理、数据可视化建设提供先决条件。


目前兰迪团队和用友团队正在进行卢旺达本地工厂的业财一体化的系统建设,通过兰迪本地财务人员和北京总部的产品、技术和运维人员在线的合作,沟通,协作,与实施。目前已经基础上线中。

提及YonSuite上线为兰迪鞋业带来的价值,用“跨全球数据透明化,财务管理集成化”来形容,最为恰当不过了。


兰迪在YonSuite系统中,定义了自己的全球地区组织结构,实现企业全球组织架构的统一定义,实现兰迪在多公司交易关系、国内国外企业协作关系、以及财务集中核算制度的建设。用友和兰迪共同梳理了国内以及卢旺达的会计准则,建立国内和非洲不同的会计账簿和会计科目体系。


YonSuite自动化财务、智能核算的理念在兰迪得到了很好地验证。业务收付、库存异动、生产物控、现金周转每一笔业务的发生,系统都会自动生成财务核算凭证,业务凭单和会计核算之间一一对应,自动触发登账、制单、月结。在兰迪国内工厂、海外驻外财务人员一人身兼数职的情况下,YonSuite极大减轻财务核算的手工工作量。财务人员和用友公司就公司业务进行事项梳理,经与会计凭证对照设计之后,一切交给系统来处理,从而解放财务人员核账、对账、盘点的基础工作,使他们能够将精力更多的释放到现场管理工作上。


此次合作实现了秦总监一直关心的,全球数据的统一规范定义,YonSuite完善了企业的基础业务数据并实现电子化,如物料分类体系、物料档案等,并初步建立了供应商管理体系,完成数百家供应商的档案电子化。同时,协助企业实现采购、库存出入库系统化的数据采集和流程处理。由此,YonSuite支撑企业掌握库存物料的现存量情况,并对存货、收发存成本一目了然。这一切似乎还是基础工作,但是,建立在亚洲和非洲跨两个大洲的全局视角上,意义非常重大,不积跬步难以至千里,国内丽水兰迪的标准化规范,对于兰迪鞋业在一带一路上的全面系统化规范管理至关重要。

作为用友公司发展的3.0阶段的战略级产品,YonSuite为全球成长型企业的发展经营提供了无限可能。兰迪鞋业基于中国企业全球化管理解决方案,不但实现了全球化财务管理实时核算与实时可视,同时实现了中非之间和非洲各地之间的业务在线协同。YonSuite一体化云服务设计思想,还将可以帮助兰迪轻松实现非洲本地在线经销一体化、产供销一体化和协同人力一体化管理;也能够帮助兰迪实现以客户为导向,以数据为中心,以智能为手段的数智企业建设。


如今,一期项目已经完成,二期项目已经在卢旺达开展。据秦春海介绍,二期项目将会覆盖更大的范围,除国内福建办事处外,将会延伸至肯尼亚、乌干达等非洲国家,服务涉及成本管理和生产管理等核心应用。而如此精心的筹备,也让兰迪鞋业的数字化管理蓝图“浮出水面”。


授人以渔


在国外做生意,背靠的还是祖国。凭借“一带一路”,不仅让兰迪鞋业在非洲坐稳了“鞋王”的宝座,也让致力于为企业提供全球化经营、多组织协同的用友YonSuite成功出海,在加强企业属地化管理的同时,诠释了“授人以渔”的内涵。


近年来,企业云服务市场风生水起。如何重塑云时代的客户关系,与客户共同成功成为服务商迈出的第一步。在这方面,YonSuite与兰迪鞋业率先做出了榜样。


他们通过共创的方式,从项目调研到落地实施,从产品创新到平台升级,都以满足客户需求,提升客户满意度为目标推进工作。而YonSuite专业的项目经理和运维支持也为后期的成果落地提升了成功概率。也许,在云时代只有这样才能从根本上解决客户数字化管理的难题,让YonSuite真正成为成长型企业全球化经营的助推器。