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用友云通信服务 - 云总机
来源: | 作者:yonsuite | 发布时间: 2020-05-08 | 161 次浏览 | 分享到:

云总机

云总机是用友云通信为企业客户量身定制的企业内外部统一语音通信服务。以企业内外部通信的全场景应用为核心,将话机、手机与电脑等终端通过ICT融合的技术、云化部署的方式为企业提供统一通信服务。

云智通

云智通是面向政府、公共组织、事业单位、大型企业等组织,为其提供的大规模信息通知、大规模调研并自动统计通知与调研结果的云通信服务。

  • 批量通知|专属95号码

    事先录制语音或文字批量群呼至被叫号码配制专属95号码,对您有统一的品牌认知

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  • 实时追溯|定时预约

    关注服务营销过程,实时反馈通知结果预约时间定时群发,发送同步跟进确认

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  • 挂机短信|个性体验

    每条语音都可以跟随一条挂机短信基于场景化通,人性化的通知体验

核心服务


170、162移动卡号
数十款套餐为您提供灵活的适配方案,22省105市的连续号段及靓号供您选择,同时可配置工作手机等云通信业务,充分满足您的信息化办公需求。










能力开放平台
为ISV提供短信、语音通知、多方通话、点击拨号、语音调研等通信能力服务,让您的应用几分钟就拥有通信能力,并实现通信能力的自运营与管理









云呼叫中心服务
用友云呼叫中心是基于大中型企业及公众服务单位的用户服务需求,将云通信技术与IT技术相互结合而形成的的云服务产品。通过全渠道的接入模式与一体化的服务处理与服务管理模式,更好的解决用户多渠道服务请求,企业统一服务与统一管理的问题。

通过智能服务,提升客服效率:实现7*24服务模式;简化服务流程;降低用户服务等待时间;重复问题快速解决。

通过智能机器人,降低运营成本:智能服务机器人替代人,用工成本降低;场地租用成本降低;日常办公成本降低;管理成本降低。

建立一体化服务工作台,提升服务效率:移动、web、话机多端接入模式,全服务场景覆盖;全媒体接入,服务统一出入口,服务人员统一平台。

服务资源统一调度中心,提升服务效率:整合与服务相关的业务系统到服务平台,为服务提供支持,提升服务效率;建立服务资源统一调度中心,快速为服务提供支持,提升服务效率。

YonLink工作手机
用友工作手机是将手机、管理软件、应用助手等产品资源与通信服务进行整合,提供企业数据资源、手机资产及通信审计等安全透明的管理服务,为企业级客户提供集通信、IT、数据为一体的全系列移动信息化解决方案。

数据同步:通讯数据实时采集;微信数据实时采集;行为数据实时采集。

安全管理:工作手机统一管理(手机锁定/应用分发等);手机数据云端管理(云端备份/号码隐藏等);人员流动资源留存(企业资产公机公用)。

工作助手:轻CRM通讯融合;应用助手微小助;统一预装公司应用。