战疫情，开启新的工作方式！请收下这份《云端新工作方式指南-数智通信篇》，用友云服务带您走进数智通信！

疫情期间，信息的透明度越高，越有利于控制疫情。信息的传递效率就成了关键的环节。各个政府部门、企业、学校、产业园区、写字楼、住宅小区、物业公司、居委会、街道办、水/电/气公司，都需要有及时有效的信息通知平台。

 

用友智能灾备信息服务平台——云智通，可面向海量群体实现疫情信息与政策内容的通知、广播，以及疫期所属员工、居民、学生、入住企业等群体的状态排查。100人，1000人，1万人，10万人，都并快速送达信息，逐个排查状态，实时统计结果。平台还可针对未收听和处理的对象自动再次进行通知和广播。精准掌控信息，从容应对疫情，有效制定政策，有序复工复产。

 

非常时期，云智通从疫情一开始就发挥了自身的优势，为政府组织和企业提供短信、语音信息发布、采集服务。截至2月16日，平台累计发送疫情相关信息数百万条，主要发送方包括：北京市海淀区税务局、北京市丰台区税务局、上海宝山税务局、杭州萧山区税务局、杭州滨江区税务局、四川资阳市税务局、湖北仙桃市税务局、湖北嘉鱼县税务局、鞍钢集团等。同时，用友云总机服务也为企业员工远程办公提供了便利的通信手段。用友移动通信公司为驰援湖北抗疫，实施了湖北用户和企业客户欠费不停机、话费补贴等措施。

云智通可实现自动发送、自动采集、智能评价等多重功能：

 

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大批量短信+语音通知自动发送，提高通知效率

用户可自定义通知内容，通过短信、语音电话两种方式，设置通知任务自动进行通知发送，通知发送过程可监测，通知发送结果，到达结果自动进行统计，为用户提供发送报告，原来一天的工作，现在几分钟即可操作完成，提高通知效率。

 

·         机器人语音调研，全面覆盖，自动分析调研结果

基于用户的调研问卷，形成调研问题，通过语音电话的方式，机器人自动给被调研人批量拨打电话，同时进行调研，调研过程中需按照提示输入对应的数字结果，系统在调研结束后自动对调研结果进行统计和分析，为用户提供调研报告，供用户做出选择和判断。

 

疫情期间可用作以下灾备用途：

1.  请问您春节期间是否去过湖北境内？按“1”未去，按“2”去过；

2.请问您现在是否已经回到工作地并居家自我隔离满14天？按“1”已回已满，按“2”已回未满，按“3”未回；

3. XX社区居委会向您咨询，请根据实际情况回复：“1”未离京；“2”外地回京并居家自我隔离满14天，“3” 外地回京，居家自我隔离未满14天。

4. 尊敬的园区入驻企业，请问贵公司是否有员工从湖北回京？按“1”没有，按“2”有；

 

·         通知未收听再次自动发送机制，确保通知到达率

用户可自定义通知未收听、收听时间短、调研未完成的通知或调研任务，再次进行自动的通知与调研，确保通知到达率与调研完成率。

 

·         云端应用，即开即用，易操作，简应用

云化产品、多端应用，即开即用，操作容易，10分钟即可完成全天的通知任务。

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